クラチャイダムゴールドの定期解約をする2つの方法【超詳細版】

定期解約の方法

「金銭的に継続が厳しくなった」

「全額返金保証を利用して購入したけど、効果を実感できなかったのでやめたい」

「効果は実感しているけど、一旦やめたい」

クラチャイダムゴールドを使用していると、こういった状況が出てくるかもしれません。

そんな時、定期購入コースを利用している方は定期解約をする必要があります。定期解約をしないかぎり、毎月指定した日に商品が届いてしまうので、定期購入コースを利用している方は必ず解約手続きをしてください

他の商品だと、3ヵ月分は購入しないと定期コースを解約できないということもあるようですが、クラチャイダムゴールドはそういった制約は一切ありません。いつでも解約できますし、違約金をとられることもないので安心してくださいね。

ここではクラチャイダムゴールドの定期解約の方法をできるだけわかりやすく解説していきます。

定期解約の方法は2種類

クラチャイダムゴールドの定期解約は、2つの方法があります。

定期解約の方法

1.電話で定期解約する
2.オンラインで定期解約する

それぞれ詳しく見ていきましょう。

1.電話での定期解約

最も簡単で時間もかからないのが電話での定期解約です。クラチャイダムゴールドの販売元「日本サプリメントフーズ株式会社」に電話をかけて、以下の要件を伝えましょう。

オペレーターに伝える内容

・定期購入コースで登録した名前
・定期購入コースで登録した電話番号
・定期解約をしたいという旨

連絡先はこちらです。↓

連絡先

日本サプリメントフーズ株式会社
フリーダイヤル:0120-50-4747

※受付時間:8時?24時/土日祝も受付

これだけで解約手続きは完了です。その場でオペレーターが解約の処理をしてくれます。土日祝日も受付してくれるのはありがたいですね。

電話をかけても解約を引き止められるようなことはありませんし、他の商品を過剰に売り込んできたりすることもありません。

ただ、「参考までに」ということで解約の理由は聞かれるので、簡潔な回答を用意しておくといいでしょう。

オンラインでの定期解約

「常にだれかと一緒なので、ひっそり電話をかける場所がない」「万が一にも売り込まれることは避けたい」という方は、ネットでも解約できます。

まず、最初に購入手続きをしたクラチャイダムゴールドの公式サイトにアクセスしましょう。

公式サイトへは以下をクリックすればアクセスできます

定期解約1
画像1

(画像1)公式サイトに行くと、最上部に「マイページ」というボタンがあるので、そこをクリックしてください。

定期解約2
画像2

(画像2)すると、メールアドレスとパスワードの入力画面につながるので、購入した時に設定したメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。

解約3
画像3

(画像3)マイページにつながればOKです。


画像4

(画像4)マイページへアクセスしたら、画面左側にある「定期コース状況」というボタンをクリックします。

定期解約5
画像5

(画像5)定期コース詳細ページへ飛びます。次回のお届け日や購入者情報などが記載されているので、間違いないことを確認してから下の「注文内容の変更・キャンセル申請」をクリックします。

定期解約6
画像6

(画像6)申請内容の記入ページへ飛びます。申請タイトルはプルダウンで「お客様の事由によるキャンセル」を選択し、申請内容には「定期コースの解約をお願いします。」と記入「確認画面へ」をクリックします。
※申請内容は別の言葉でも問題ありません

定期解約7
画像7

(画像7)申請ページへ飛びます。画像6で記入した内容が問題なく反映されているか確認し、「申請する」をクリックしてください。

以上で定期解約のネット申請は完了です。

無事日本サプリメントフーズ側での処理が完了したら、定期解約を受理した旨のメールが送られてきます。(処理が済むのに少々時間がかかります)


画像8

(画像8)最後に定期コース状況を確認して、赤枠で囲った部分が「終了」になっていれば、定期コースは無事解約されています。

定期解約の申請は次回お届け日の14日前までに

定期購入コースを解約する場合、必ず次回お届け日の14日前までに申請をしてください。それ以降になってしまうと、日本サプリメントフーズ側での処理が間に合わず、次回分まで手元に届いてしまいます。

解約時期の例

例えば、1月30日が次回お届け日と仮定します。

1月20日に定期解約の申請をした場合

次回お届け日まで10日となるので、1月30日のお届け予定分は予定通り手元に届き、その次の分からストップということになります。

1月15日に定期解約の申請をした場合

1月30日のお届け予定分からストップすることができます。

 

もちろん届いた分の代金が発生するので、解約をする場合は早めに手続きしてくださいね。

解約後もまた定期コースで購入できる

クラチャイダムゴールドは、一度定期解約をしていても、「また使いたい」と思ったときに再び定期コースで購入できます。

2回目以降も解約時の違約金などは一切発生しないので、安心して利用してくださいね!

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